返金ポリシー
返金/配送ポリシー
返品・交換・キャンセルについて
- お客様都合:未使用・未開封に限り到着後7日以内可(送料お客様負担)
- 受注生産品:不良を除き返品・キャンセル不可
- 初期不良:到着後3日以内にご連絡・確認のうえ、良品交換または返金
- 不良品の取り扱い:破損・誤配送は当社負担で交換対応
- 販売数量の制限:一部商品は数量制限・再販売禁止の場合あり
- 動作環境・注意事項:色味はモニター環境により差異あり/接着剤は体質により合わない場合あり
- クーリング・オフ:通信販売はクーリング・オフ制度の適用外です
送料・配送について
配送地域:日本、台湾、アラブ首長国連邦、アメリカ合衆国、カナダ。
- 日本国内のネコポス(ポスト投函):配送重量1kg以内かつ規定サイズ内(厚さ3cm以内)の場合、全国一律 ¥350。
- 日本国内の通常配送(配送重量1,001〜4,999g):北海道 ¥1,200、北東北(青森・秋田・岩手)¥900、南東北(宮城・山形・福島)¥850、関東・甲信越・北陸 ¥750、東海 ¥700、近畿・四国 ¥650、中国 ¥600、九州 ¥500、沖縄 ¥1,100。
- 日本国内の配送重量5kg以上:各地域の通常配送料に ¥1,000を加えた料金となります。
- 日本国内への配送は、お買い上げ金額 ¥5,500(税込)以上で送料無料です。海外配送は対象外です。
- 台湾:日本郵便の国際エアパケット(AIRPACKET・追跡あり)は ¥820〜(当店の配送重量200gまでの基本送料)。EMSは ¥1,450〜(500gまでの基本送料)。
- アラブ首長国連邦:日本郵便の国際エアパケット(AIRPACKET・追跡あり)は ¥1,060〜(当店の配送重量200gまでの基本送料)。EMSは ¥3,150〜(500gまでの基本送料)。
- その他の海外配送:アメリカ合衆国 ¥830、カナダ ¥510。
- 台湾・アラブ首長国連邦向けの送料は、ご注文の配送重量に応じて変わります。国際エアパケット(AIRPACKET)は200g、EMSは500gを超えると、重量区分に応じた送料になります。国際エアパケットは2kgまで、EMSは30kgまで利用できます。
表示金額は日本円です。配送先、配送方法、配送重量に応じた最終送料は、チェックアウトでご確認ください。
台湾・アラブ首長国連邦向けのAIRPACKETとEMSは、いずれも追跡可能です。発送後のお届け日数は配送方法、通関、航空便、現地の配送状況等により異なり、制作・発送までの期間とは別にかかります。
郵便事業者の補償制度:AIRPACKETには郵便事業者による補償がありません。EMSの基本料金には上限 ¥20,000の補償が含まれます。未着・破損の場合は当店へご連絡ください。この郵便サービスの補償内容は、当店の法令上の責任を制限するものではありません。
配送先の制度により、関税・輸入税がかかる場合があります。発生した場合はお客様のご負担となります。金額や徴収方法は現地の制度等により異なります。チェックアウト画面に表示される費用や、配送事業者・税関からの案内をご確認ください。
- 台湾・アラブ首長国連邦向けのネイルチップには、粘着シール・爪やすり・ウッドスティックのみを付属します。アルコールパッド・液体のネイル用接着剤は同梱しません。
- 「ビューティーネイラー NEN-1」と「NFSネイルチップグミ 20g」は、輸送条件の確認が完了するまで、台湾・アラブ首長国連邦向けには販売・発送しておりません。
納期の目安
- 受注制作のネイルチップ:ご入金とサイズ・仕様の確認完了後、5〜10営業日以内に発送します。
- 道具・付属品:ご入金確認後、5〜10営業日以内に発送します。
- 営業日は土日祝を除きます。配送にかかる日数は別途必要です。
- お急ぎの場合は、ご注文前にご相談ください。