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ご利用ガイド

 

1)ご注文の流れ

  • デザインを選ぶ(即納/受注)
  • サイズ確認(サイズ確認チップ → マイサイズ保存)
  • オプション選択(長さ・形・フィット/お急ぎ対応)
  • お支払い(クレジットカード決済/コンビニ決済/スマートフォン決済/ペイジー決済/後払いペイディ/銀行振込)
  • 出荷通知(メール/LINE)

2)お支払いについて

  • クレジットカード決済

    決済は、商品のご注文時にカード会社へご請求させていただいております。クレジットカードでお支払いの場合、購入と同時に即時決済となります。お支払い日に関しては、各クレジットカード会社までお問い合わせください。

  • コンビニ決済

    ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマートのコンビニ決済がご利用いただけます。注文完了後、7日以内にお近くのコンビニエンスストアにてお支払い手続きをお願いします。「お客様控」であるレシートの払込先名はコンビニ決済 収納代行企業「DEGICA」となっております。あらかじめご了承くださいませ。コンビニエンスストアで支払いを完了された際に発行される領収書や払込控えは必ず原本を保管されますようお願いします。(お支払いの証明が確認できませんと、購入後のサポートをお受けいただけない場合がございます。)
    ※ 190円の決済手数料がかかります。

  • スマートフォン決済

    ネットショップの購入者が自身のスマートフォンでQRコードを読み取ることで、簡単に支払うことができます。

  • ペイジー決済

    銀行ATM、各金融機関のネット・モバイルバンキングでのお支払いになります。 注文完了後、お支払いのご案内メールが届きますので、7日以内にお振込手続きをお願いします。システム上、入金期限10日を経過すると「無効」となります。お振込み頂いても完了出来ませんのでご注意ください。「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」がペイジー(Pay-easy)を使って支払を行う場合に必要となります。
    ※ 190円の決済手数料がかかります。

  • 後払いペイディ

    Paidy(ペイディ)は、コンビニ・銀行振込による後払い決済になります。メールアドレスと携帯電話番号のみでお手続きが可能で、事前登録・クレジットカードは必要ありません。当月ご利用分は翌月に1回にまとめてのご精算となります。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
    ※ 支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。 コンビニ払いの場合356円(税込)がかかり、銀行振込の場合はそれぞれ銀行の指定振込手数料がかかります。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

  • 銀行振込

    注文完了後、下記、或いは注文確認メールに記載されています指定銀行口座へ7日以内に下記銀行口座にお振込をお願いします。必ずご請求額を正しくお振り込み下さい。過払い分のご返金はできませんのでご注意ください。システム上入金期限14日を経過すると「無効」となります。お振込み頂いても完了出来ませんのでご注意ください。支払いを完了された際に発行される領収書や払込控え、ネットバンキングの場合はお問い合わせ番号等を保管されますようお願いします。(お支払いの証明が確認できませんと、購入後のサポートをお受けいただけない場合がございます。)商品のお届けは、指定口座へのご入金確認後となります。 お振込み手続きが完了されましても、金融機関の休業等により指定口座へ入金がされない場合は、翌営業日の確認となります。 ご了承ください。
    ※ 振込手数料がかかります。銀行の振込手数料お客様のご使用になる銀行によって異なります。

    お振込先情報

    銀行名:三井住友銀行
    支店名:トランクNORTH支店
    口座種別:普通
    口座番号:0289113
    口座名義:ナラテイビユーテイー (カ

3)納期の目安

  • 即納:本日15:00締切 → 最短翌営業日出荷
  • 受注生産:5–10営業日で製作・検品後に出荷

4)送料

  • ネコポス:全国一律 ¥350(ポスト投函)
  • 宅配便:北海道 ¥1,200、北東北 ¥900、南東北 ¥850、関東 ・信越: ¥750、東海 ¥700、近畿・四国 ¥650、中国 ¥600、九州 ¥500、沖縄 ¥1,100
  • ¥5,500(税込)以上で送料無料

5)返品・交換

  • 未使用品:到着後7日以内に申請可(お客様都合は送料ご負担)
  • 受注生産品:不良を除き返品不可
  • 初期不良:到着3日以内に写真添付でご連絡 → 良品交換または返金

6)お手入れ・安全

  • 装着前:油分除去・爪の下処理を実施
  • 皮膚に合わない場合は使用を中止し医師に相談
  • 保管:直射日光・高温多湿を避ける

7)お問い合わせ

  • お問い合わせ対応・発送業務 営業時間:平日10:00~17:00(土日祝休業)
    ご連絡先:support@jamila-ec.com
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