التخطي إلى المحتوى

سلة المشتريات

سلة مشترياتك فارغة

متابعة التسوق

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

 

تتعامل شركة Narrati Beauty株式会社 (ويُشار إليها فيما يلي باسم «الشركة») مع المعلومات الشخصية للعملاء في خدمة Jamila التي تديرها (ويُشار إليها فيما يلي باسم «الخدمة») على نحو مناسب، وفقاً لقانون حماية المعلومات الشخصية والقوانين واللوائح الأخرى ذات الصلة.

1) معلومات الشركة

  • اسم الشركة: Narrati Beauty株式会社
  • العنوان: 〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2丁目2-57 藤和サンコープ大名504
  • المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية: رئيس قسم الإدارة (بيانات الاتصال واردة أدناه في قسم «التواصل معنا»).

2) المعلومات التي نجمعها

  • معلومات الطلبات وتسجيل العضوية (الاسم، والعنوان، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل، وسجل المشتريات، وغيرها).
  • المعلومات المتعلقة بالدفع (البيانات المرمّزة، مثل العلامة التجارية للبطاقة ونتيجة الموافقة على الدفع). تتولى شركة معالجة المدفوعات إدارة أرقام البطاقات.
  • معرّفات الأجهزة وملفات تعريف الارتباط وغيرها، وسجلات الوصول، وسجل التفاعل (GA4/GTM وتحليلات Shopify).
  • معلومات الربط مع LINE (معرّف تسجيل الدخول إلى LINE، واسم العرض، وغيرها، ضمن النطاق الذي تعلن الشركة صراحةً عن جمعه).

3) أغراض الاستخدام

  • بيع المنتجات، ومعالجة المدفوعات، والشحن، ودعم ما بعد البيع.
  • التحقق من الهوية، ومنع الاستخدام غير المشروع، والرد على الاستفسارات.
  • إدارة برنامج العضوية (منح النقاط وإدارة مستوى العضوية)، وإرسال معلومات الحملات الترويجية.
  • تحسين الموقع، وعرض الإعلانات، وقياس فعاليتها (GA4 وGTM وإعادة التسويق).
  • الامتثال للقوانين واللوائح، والتعامل مع النزاعات.

4) تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة والاستخدام المشترك

  • مقدّمو خدمات الدفع (Shopify Payments وشركات البطاقات وغيرها).
  • شركات التوصيل (مثل Yamato Transport: الاسم والعنوان ورقم الهاتف وتفاصيل الشحنة).
  • المنصات (Shopify وGoogle وMeta وLINE وغيرها).
  • الاستخدام المشترك: قد نستخدم المعلومات بصورة مشتركة مع شركات مجموعتنا أو الجهات المتعاقدة معنا، ضمن النطاق اللازم لتوفير وظائف ربط العضوية.

5) نقل المعلومات إلى الخارج

قد توجد خوادم Shopify وغيرها خارج اليابان. نتخذ تدابير حماية مناسبة وفقاً للقوانين واللوائح، مثل البنود التعاقدية القياسية (SCC).

6) ملفات تعريف الارتباط وغيرها

تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط ووسوم التحليل لجمع معلومات التصفح. يمكن تعطيلها من إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك يحدّ من بعض الوظائف.

7) تدابير إدارة الأمان

نطبّق ضوابط الوصول، والمصادقة متعددة العوامل، والتشفير، وإدارة الصلاحيات، والإشراف على الجهات المتعاقدة، وتدقيق السجلات.

8) طلبات الإفصاح وغيرها

نتعامل مع طلبات الإفصاح والتصحيح ووقف الاستخدام وغيرها ضمن نطاق معقول بعد التحقق من الهوية (قد يتعذر الاستجابة في بعض الحالات استناداً إلى القوانين واللوائح).

9) استخدام القاصرين

يجب على القاصرين الحصول على موافقة وليّ الأمر قبل استخدام الخدمة.

10) التواصل معنا

قد نغيّر هذه السياسة دون إشعار مسبق. وسنعلن عن التغييرات المهمة على الموقع.