دليل الشراء | How to Buy
من التصميم الذي تحبينه إلى إطلالة أظافرك.
اختاري التصميم، ثم أدخلي عرض كل ظفر من أظافر اليدين العشرة. اتبعي هذه الخطوات الست لإتمام طلبك الأول.
اختاري التصميم والشكل والطول
افتحي التصميم الذي يعجبك في المتجر، وراجعي صور المنتج وصور ارتدائه والسعر وشكل الأظافر وطولها.
يُصنع كل تصميم معروض بالشكل المحدد في صفحته. إذا رغبتِ في شكل أو تصميم مختلف، تواصلي معنا لطلب تصميم مخصص بالكامل قبل الشراء.
قيسي الأظافر العشرة
ضعي شريط قياس مرناً على أعرض جزء من الظفر، وقيسي من جانب إلى الآخر باتباع انحناء سطحه. سجلي العرض بالملليمتر لكل إصبع في اليدين، من الإبهام إلى الخنصر.
يوضح دليل القياس والتركيب أيضاً طريقة القياس بشريط ورقي. افتحي زر القياس وجدول المقاسات في صفحة المنتج للاطلاع على الجدول الخاص بذلك التصميم.
أدخلي المقاسات وأضيفي المنتج إلى السلة
أدخلي عرض الظفر المطلوب لكل إصبع في صفحة المنتج. الخيارات XS وS وM وL قيم مرجعية لتعبئة الحقول دفعة واحدة. بعد اختيارها، راجعي القيم العشر وعدليها وفق قياساتك الفعلية.
اختاري الإضافات المتاحة التي تحتاجينها، وتأكدي من الكمية والمجموع الفرعي، ثم اضغطي على «إضافة إلى السلة».
تساعد قياساتك في اختيار المقاسات، ولا تضمن أبعاداً نهائية مطابقة تماماً للقيم المدخلة أو دقة تصنيع تبلغ 0.1 مم. تواصلي معنا قبل الطلب إذا كنتِ غير متأكدة.
راجعي الطلب وأكملي الدفع
تحققي في السلة من التصميم ومقاسات اليدين والكمية والإضافات والأسعار، ثم انتقلي إلى إتمام الشراء.
أدخلي بيانات التواصل وعنوان التوصيل، واختاري من طرق الشحن والدفع المعروضة. راجعي الإجمالي شاملاً الشحن قبل تأكيد الطلب. إذا تطلبت طريقة الدفع الانتقال إلى خدمة أخرى أو الدفع لاحقاً، اتبعي التعليمات على الشاشة وفي البريد الإلكتروني لإكمال الإجراء.
تأكيد التفاصيل والتصنيع والشحن
نشحن الطلب خلال 5–10 أيام عمل بعد تأكيد استلام الدفع والمقاسات والمواصفات. لا تشمل هذه المدة عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية اليابانية. تُضاف إليها مدة التوصيل.
راجعي رسالة تأكيد الطلب. سنتواصل معك إذا احتجنا إلى توضيح أي تفاصيل، وسنرسل إليك إشعاراً بالبريد الإلكتروني عند شحن الطلب.
إذا كنتِ تحتاجين الطلب لمناسبة محددة، تواصلي معنا قبل الشراء. قد تختلف مدة التوصيل الدولي بسبب التخليص الجمركي وظروف التوصيل المحلية.
افحصي مجموعتك واستمتعي بارتدائها
عند وصول الطلب، تحققي من الأظافر والملحقات. اتبعي دليل القياس والتركيب للتثبيت والإزالة.
للمساعدة في المقاس أو التركيب، تواصلي معنا مع رقم الطلب وصور واضحة. يُرجى إبلاغنا بأي عيب أو تلف أو منتج غير صحيح خلال ثلاثة أيام من الاستلام.
قبل تقديم طلبك
هل يمكنني الاستفسار قبل قياس أظافري؟
نعم. أرسلي رابط المنتج وما ترغبين في الاستفسار عنه وتاريخ الاستخدام المقصود. إذا لم تعرفي مقاساتك، تواصلي معنا عبر رسائل Instagram أو البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل قبل الطلب، بدلاً من تخمينها.
ماذا عن الملحقات والطلبات المخصصة بالكامل؟
لا تتطلب الأدوات والملحقات قياس الأظافر. راجعي محتوى المنتج والكمية، ثم انتقلي إلى السلة والدفع. تُختار الإضافات، مثل الطول الفائق، من صفحة مجموعة الأظافر المناسبة.
تبدأ الطلبات المخصصة بالكامل باستشارة حول التصميم والشكل والطول والميزانية. بعد الاتفاق على المواصفات وعرض السعر، اتبعي تعليمات الطلب والدفع التي نقدمها لك.
ماذا لو لم تناسبني المقاسات بعد الاستلام؟
لأن الأظافر تُصنع حسب الطلب، لا نقبل إرجاعها أو استبدالها أو إلغاءها لأسباب تتعلق باختيار العميل أو المقاس. تواصلي معنا لشرح المشكلة. قد تتاح إعادة تصنيع أظافر منفردة مقابل رسوم؛ وسنؤكد إمكانية ذلك وعرض السعر بعد مراجعة طلبك.
تُعالج العيوب والتلف والمنتجات غير الصحيحة بشكل منفصل. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال والشحن.
الطلبات إلى الإمارات العربية المتحدة وتايوان
تأكدي من بلد أو منطقة التوصيل، وراجعي خيارات الشحن وتكلفتها عند إتمام الشراء. لا ينطبق حد الشحن المجاني داخل اليابان على الطلبات الدولية. يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد مستحقة.
تشمل الطلبات إلى الإمارات وتايوان لواصق للأظافر ومبرداً وعوداً خشبياً. ولا تتضمن مسحات كحولية أو غراء أظافر سائلاً.
هل لديك سؤال عن المقاس أو خطوات الطلب؟ تواصلي معنا قبل الشراء.